3561 Klantervaringen
Peter
Best 28-07-21Netjes gewerkt goed resultaat. Dat geldt ook voor de verkopende medewerker daaraan voorafgaand.
Paul
Boxtel 28-07-21Wegens de overduidelijke positionering van de zonnepanelen, kon er snel een afspraak gemaakt worden voor de plaatsing, dit kon gebeuren zonder schouw. De elektricien stond rond 7.45 uur voor de deur, zoals afgesproken. De elektricien was een erg vrolijke, vriendelijke man die duidelijk uitlegde wat hij ging doen en hoelang het ongeveer zou duren. Tussendoor heeft hij 2 keer gevraagd of ik even kon komen kijken en gaf dat uitleg wat hij had gedaan en wat hij nog ging doen. Naderhand een duidelijke uitleg en stap voor stap alles doorgenomen. De installateurs van de zonnepanelen waren er rond 8.15 uur, deze jongens waren wat minder spraakzaam en gaven geen uitleg wat ze gingen doen. Ook al was het telefonisch duidelijk uitgelegd wat er op de dag zelf zou gaan gebeuren, zou het goed zijn als de installateurs toch een kleine uitleg zouden geven, wat ze precies gingen doen. Dit is eigenlijk het enige minpunt, aan het volledige proces. Verder hebben ze goed werk geleverd en flink doorgewerkt ondanks de miezer. Nadien alles netjes opgeruimd.
Hans
Veenendaal 28-07-21Wij zijn tevreden met onze zonnepanelen . Alles vakkundig aangelegd en kabels mooi weg gewerkt. Ook de app werkt goed. De monteurs waren snel klaar en alles werkt zoals het moet. En nog betaalbaar ook. Laat nu de zon maar schijnen. We hopen ook op een goede service mochten er problemen komen in de toekomst.
Jos
Son 28-07-21Alle medewerkers waar we contact mee hebben gehad komen professioneel , correct en met kennis van zaken over. Dan hebben we het over het voorbereidende huisbezoek van de verkoopconsulent,het telefonische contact met afdeling planning en de uitvoerende monteurs. Op ons verzoek werden door de consulent verschillende offertes uitgebracht waarin de diverse mogelijkheden helder omschreven werden. De best bij onze situatie passende offerte was de goedkoopste, maar uiteindelijk hebben we op basis van eigen afwegingen toch voor een uitgebreidere versie gekozen. De uitvoerende ploeg kwam geheel volgens afspraak op tijd en goed voorbereid de installatie verzorgen.
Thom
Boxtel 28-07-21Mijn ervaring met Solar Concept kan ik omschrijven als: snel en vakkundig. Erg vriendelijke medewerkers die desgevraagd volop tekst en uitleg gaven.
Theo
Oss 28-07-21Communicatie en uitleg was goed personeel denkt goed mee om alles netjes weg te werken alleen jammer dat er bij mij niet goed was gemeten zodat de panelen niet geplaatst konden worden volgens afspraak.
Besparen
Vul je gegevens in, dan nemen we meteen een kijkje op je dak en dan stellen we het beste totaalconcept voor jouw specifieke situatie samen.Luc
Megen 28-07-21Duidelijke informatie, snelle service en nette installatie. Communicatie en advies zou af en toe net wat sneller en beter kunnen, maar verder geheel tevreden.
Jorn
Berghem 28-07-21Adviseur heeft een goed en duidelijk verhaal geen verkoop praatjes. Montage kan beter en netter afgewerkt worden. Bij ons was er verkeerd gemeten. Wel met een oplossing gekomen maar was onnodig. Na 3 dagen was er storing word opgelost maar die dagen met mogelijke opbrengst ben je kwijt en kun je die dagen dus zelf betalen voor je stroom. Wel gevraagd hoe dit opgelost word maar dat staat schijnbaar in de algemene voorwaarden werd gezegd. Wel elke keer vriendelijk behandeld. Een tip aan Solar edge is dat hen een instructie filmpje maken of een gebruiksaanwijzing voor de app inzichtelijk maken.
Frans
Boxtel 28-07-21Communicatie kon iets beter.
Wim
Sint-Michielsgestel 28-07-21Prettig contact, helaas in de voorbereiding alleen digitaal en telefonisch. Hierdoor 45 min. moeten zoeken naar geschikte plaatsing omvomer. Vooraf bezoek op locatie vind ik wenselijk en nuttig. Professionele plaatsing panelen en omvormer. Goede informatie.
Hennie
Heesch 28-07-21Na offertes van meerdere bedrijven ontvangen te hebben, gaf de scherpe prijs en goede informatie voor ons de doorslag. Op de montagedag stonden de monteurs op de afgesproken tijd voor onze deur. Alles werd vakkundig geïnstalleerd. Binnen een halve dag werkten de panelen. Op de app kunnen we nu bijhouden wat de opbrengst is.
Berry Dortmans
Volkel 28-07-21Goede afspraken gemaakt, die nagekomen zijn. Monteurs keurig netjes en op tijd. Alles netjes gemonteerd en afval weer opgeruimd. Al met al heel prettig om met Solar Concept te werken.
J.C. Dekker
Liempde 28-07-21Alles is keurig netjes geplaatst en alles zoals afgesproken. Ook hele enthousiaste werknemers hebben we ervaren!
J de Koning
Boxtel 28-07-21De hebben goed werk geleverd. Graag wil nu nog weten hoe ik de subsidie via de gemeente kan krijgen. Hopelijk kunnen jullie mij daar mee helpen. Gr. Hans de Koning
Jan
Eindhoven 28-07-21Heel goede schriftelijke voor bereiding en perfect geïnstalleerd door deskundig en gezellige monteurs
hans
ebbers 28-07-21keurig gemonteerd
Peter Reinders
Oss 28-07-21Na een duidelijke en overzichtelijke offerte heeft Sonarconcept, na mijn bevestiging, contact opgenomen en het vervolg traject zowel mondeling als via de mail met ons doorgesproken. De gemaakte afspraken zijn nagekomen en op de montage dag 24 augustus hebben de monteurs de gehele installatie keurig netjes afgewerkt. De montage van de omvormer is goed overleg geplaatst. Ook de uitleg over de werking van de monteur was duidelijk. Na montage van de zonnepanelen, omvormer en aanpassing in de meterkast was de installatie gelijk in werking. Wij zijn helemaal tevreden.
Peter
Venray 28-07-21Via VEH deelgenomen aan de collectieve inkoop en zodoende bij Solar Concept klant geworden. Alle stappen in het proces werden duidelijk uitgelegd en alle afspraken zijn nagekomen. De montage van de zonnepanelen en converter zijn deskundig en met precisie gedaan. Alles is keurig netjes afgewerkt. Tot nu toe al goede opbrengsten van mijn 10 panelen.
Emilie
Tilburg 28-07-21Zeer positief over totale proces van offerte tot aan installatie. Fijn meegedacht met verwerken van bedrading.