Klantervaringen

Ronald

Zeer tevreden met het eindresultaat. Vanaf offerte tot installatie alles conform afspraak verlopen en tussentijds netjes over de status/levering geïnformeerd. Vriendelijk en vakbekwaam personeel. Solar Concept is zeker een aanrader!

10

Christian

Onverwacht snelle installatie! Eerst een voorstel van installatie gekregen met een wachttijd van 7 maanden. Een aantal dagen later werd ik gebeld, ze hadden eerder plaats in mijn regio. 7 maanden werd anderhalve week! Installatie is, voor zover ik nu kan zien netjes uitgevoerd. Solarconcept heeft het uitbesteed maar ze gingen snel en secuur te werk. Enige punt van aandacht is, zoals ik meer lees, de communicatie. Telefonisch contact is geen probleem maar bij een vraag die niet direct door de telefonist(e) kan worden beantwoord valt er nog wel wat te verbeteren. Het contact met een 2e lijn/technische support verloopt dan moeizaam, het kost moeite en tijd om ze aan de lijn te krijgen. Ook een keer een vraag gesteld via het webformulier maar geen antwoord gekregen. Afgezien van dit punt tot nu toe erg tevreden, nu is het wachten op het inrichten van de monitoring met bijbehorende app.

8

M Deniz

Perfecte service van offerte tot plaatsing ! Zeer tevreden over het prima advies voor een doeltreffende omvormer zonder onnodig gebruik (schaduwvrij dak) van prijsverhogende optimizers, zoals dit bij 99% van de andere offertes wel gebeurd. Complimenten aan het gehele Team !

10

Zeer tevreden over Solar Concept. 15 mei akkoord offerte, op 21 juni geplaatst conform afspraak. Meterkast ook aangepast. Al met al ; goed op de hoogte gehouden en kundige installatie (conform voorschriften). Ook de BTW teruggave achteraf geregeld. Laat de zon maar schijnen!

10

Rene

dit heb ik via Bespaar Belangen gedaan enkel wij zitten in huur huis ben hel erg blij met de zonnepanelen vooral de klantvriendelijk hoe ze met de mensen om gaan en ook snel reactie op de vraag en ondanks de drukt toch snel geleverd en gelegd de zonnepanelen ook de legers van de zonnepanelen warren heel erg vriendelijk en zeer tevreden hoe het bij ons geleld is een nu geld terug verdien met de zonnepanelen had al na 1 week al 55 euro vermindering op mijn energie rekening had niet zo verwacht dat dit zo snel ging erg bedankt hier voor deze levering een aan rader om hier zonnepanelen te kopen

10

M Bokma

Geweldige service! De medewerkers van Solar Concept zijn echt super klantvriendelijk. Zij hebben mij goed geholpen en allerlei obstakels uit de weggeruimd om het toch voor elkaar te krijgen: 4 zonnepanelen op mijn schuur. Ja zelfs voor zo'n kleine opdracht hebben ze alle moeite gedaan, wat ik van sommige concurrenten niet kan zeggen. Hartelijk bedankt allemaal. Ga zo door!

10

Christiaan

Via vereniging eigen huis terecht gekomen bij solar concept voor de zonnepanelen. Het aankoop traject was duidelijk en gemakkelijk. Als ik een vraag had werd die snel en helder beantwoord. Een aantal variaties van zonnepanelen en omvormers laten doorrekenen. Dit was allemaal snel gedaan. Uiteindelijk een keus gemaakt. Hierna kwam al vrij snel de plaatsing. De twee mannen hebben netjes gewerkt en ben er zeer tevreden over. Ook contact gehad met solar concept na de plaatsing van de panelen, omdat een paneel iets omhoog gekomen was. Er is netjes een herstel afspraak gemaakt door solar concept. Al met al dik tevreden met solar concept en dus niet alleen de aankoop maar ook de after sales. Tip is wel om de klant ook de informeren over vogelwerende opties voor de panelen.

8

Tommy Meulendijk

Sinds 5 dagen werkt mijn systeem. Nu nog wat bewolking maar wij zijn klaar voor de zonnige maanden!

10

René Speetjens

Goed bedrijf voor als je zonnepanelen wilt, werken ook samen met goede klantvriendelijke 'onderaannemers' voor het plaatsen en de techniek. In eerste instantie op de installatie-dag een niet vooraf onderkend probleem in ons huis m.b.t. leiding richting omvormer. Maar echt goed meegedacht in oplossing en naar wens uitgevoerd en hersteld binnen enkele dagen.

10

Corine van Vessem

Hele fijne club van mensen die mij enorm goed geholpen hebben. Prima advies, super prijs en uitstekend werkend systeem.

10

Frank van der Heijden

Super bedrijf. Dat begon al met uitermate goed advies waar tijd voor werd genomen en een scherpe offerte. Daarna de montage. Nette electricien en monteurs. In overleg kleine wijziging aan het legplan, wat ook loigisch was. Heel netjes gewerkt door electricien en de mensen op het dak. Om 08:00 begonnen en om 15:30 werkte de installatie van 15 panelen op 3 dakdelen. alles netjes geplaatst, weggewerkt en opgeruimd. Na een drukke dag namen alle heren nog voldoende de tijd om ons te instrueren en dingen uit te leggen.

10

Sam

Beste zonnepanelen bedrijf van Nederland!

10

Piet van Hal

10

Jurgen Gerritse

10

Martin Moes

Perfecte service van offerte tot plaatsing ! Zeer tevreden over het prima advies voor een doeltreffende omvormer zonder onnodig gebruik (schaduwvrij dak) van prijsverhogende optimizers, zoals dit bij 99% van de andere offertes wel gebeurd. Complimenten aan het gehele Team !

10

Frank Van Opbergen

De backoffice heb ik in de offertefase als klantgericht ervaren. Met de schouw op afstand is het wel uitkijken geblazen, want het is niet altijd zoals het lijkt vanuit de lucht. Doorvragen kan dus geen kwaad. Maar ze denken graag mee. Toen …Meer

8

Erik Adams

het hele traject plaatsen en aansluiten gewoon erg goed .. complimenten voor dit bedrijf en voor de jongens die de panelen hebben gezet en de Electricien ...gewoon goed

10

Ans van de Kamer

Ben bijzonder tevreden over de levering van m'n zonnepanelen en aanpassing van de meterkast. Hele vakkundige prettige medewerkers die met je meedenken. Ook het email en telefonische contact was oke. Snelle reactie op vragen. Ben blij met m'n aanschaf via Solar Concept

10

Jan van Lieshout

Jan van Lieshout

10

Tiny Geurts Van Kessel

Mooi bedrijf!!

10